Aviso de Privacidad

Cómo protegemos, tratamos y almacenamos tus datos personales dentro de Sol Obsidiana.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de recabar, proteger y tratar tus datos personales es **Sol Obsidiana** (Jesús Cruz). Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos y visitantes de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad, puedes contactarnos en: **info@solobsidiana.com**.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos la información indispensable para brindarte acceso al contenido educativo, procesar tus inscripciones y comunicarnos contigo. Los datos que tratamos incluyen:

  • **Datos de Identidad y Contacto**: Nombre completo, correo electrónico, país de residencia y teléfono móvil (opcional).
  • **Datos de programa, nivel, modalidad y vigencia de acceso**: Tu nivel de suscripción activo (Caminante, Guardián o Sol Interior) o modalidad del programa adquirido (Camino Personal, Camino Guiado, Camino Personalizado), así como la vigencia correspondiente de tu acceso digital.
  • **Información Administrativa del Pago**: Registro del estado del cobro recurrente reportado por la pasarela, importes abonados, fechas de pago y las notas de referencias de transferencias manuales que tú nos proporciones directamente.
  • **Datos Fiscales (opcional)**: RFC, Razón Social, Régimen Fiscal y Código Postal, únicamente en caso de que solicites factura por tus pagos.

**Nota sobre Seguridad Bancaria:** Sol Obsidiana **NO recopila, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad (CVV) ni contraseñas bancarias**. Toda la captura y procesamiento de pagos con tarjetas se delega de forma directa y cifrada a Mercado Pago, o se maneja directamente de banco a banco a través de transferencias internacionales independientes.

3. Terceros Proveedores y Transferencias de Datos

Para el correcto funcionamiento del Portal, el alojamiento web y los sistemas de pago de Sol Obsidiana, tus datos se comparten o procesan con los siguientes proveedores externos conforme a sus políticas de seguridad y de tratamiento de datos:

  • **Mercado Pago**: procesa los pagos realizados desde México. En la Escuela de las 13 Lunas puede utilizarse para planes recurrentes; en El Cauce Interior se utiliza para pagos únicos. Mercado Pago recopila y procesa directamente los datos de tarjeta conforme a sus propios términos y aviso de privacidad. Sol Obsidiana no almacena números completos de tarjeta, códigos CVV ni contraseñas bancarias. En la fase operativa actual de El Cauce Interior, Sol Obsidiana verifica administrativamente el pago antes de activar el acceso correspondiente.
  • **Wise y Revolut**: pueden utilizarse para recibir transferencias internacionales. La operación se realiza mediante los sistemas del proveedor elegido y queda sujeta a sus propios términos, políticas de privacidad y controles financieros.
  • **Supabase (Infraestructura de Datos)**: Almacena tu cuenta de usuario, credenciales de acceso cifradas y el estado de tus accesos al Portal de Alumnos de forma segura.
  • **Vimeo (Alojamiento de Video)**: Utilizado para reproducir las clases grabadas dentro del portal. No se comparten datos financieros con Vimeo, únicamente se habilita el reproductor seguro.
  • **Vercel (Hosting y Despliegue Web)**: Aloja y sirve la estructura del sitio web principal de Sol Obsidiana de manera optimizada y segura.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  • Gestionar la inscripción, verificar administrativamente el pago y crear o habilitar el acceso correspondiente al Portal o aplicación de alumnos.
  • Informar la vigencia del acceso y enviar las instrucciones de inicio correspondientes.
  • Comunicar fechas, sesiones grupales, individuales y avisos operativos de los programas y modalidades.
  • Atender solicitudes de soporte técnico o académico y preparar los anexos personalizados cuando la modalidad contratada lo requiera.

5. Tus Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o bien para limitar el uso o divulgación de tus datos o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, debes enviar una solicitud detallada al correo electrónico **info@solobsidiana.com**. Atenderemos tu solicitud de forma oportuna y gratuita de acuerdo a los plazos legales.

6. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios operativos o la incorporación de nuevas herramientas. Te recomendamos revisar esta página de manera periódica para conocer cualquier cambio.

Última actualización: Junio de 2026.